Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PLAZMATIKA

Obowiązuje od dnia: 16 października 2025 r.
Adres sklepu: https://sklepplazmatika.pl
Właściciel: PLAZMATIKA SP. Z O.O., ul. Milenijna 43/2, 03-130 Warszawa,
NIP: 7011181486, REGON: 527281347, KRS: 0001077963

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://sklepplazmatika.pl, w tym zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności stron.

  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez PLAZMATIKA SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie.

  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@plazmatika.pl lub telefonicznie pod numerem +48 690 898 369.

  4. Niniejszy regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz RODO.

  5. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów fizycznych, produktów cyfrowych oraz usług konsultacyjnych o charakterze edukacyjnym i eksperymentalnym.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia pojęć:

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sprzedawca – PLAZMATIKA SP. Z O.O.

  • Produkt – rzecz ruchoma, materiał edukacyjny, plik cyfrowy lub usługa oferowana przez Sprzedawcę.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

3. Zakres działalności

  1. Sklep oferuje produkty fizyczne (np. kosmetyki, urządzenia i akcesoria plazmatyczne), produkty cyfrowe oraz usługi konsultacyjne.

  2. Produkty plazmatyczne i energetyczne mają charakter eksperymentalny i edukacyjny. Nie są to wyroby medyczne, suplementy ani produkty lecznicze.

  3. Wszelkie informacje publikowane w sklepie mają charakter informacyjny i edukacyjny, nie stanowią porady medycznej, zdrowotnej ani terapeutycznej.

4. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i zasadami współżycia społecznego.

  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

  3. Zamówienia można składać przez całą dobę, przez formularz dostępny na stronie sklepu.

  4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które podawane są oddzielnie przy składaniu zamówienia.

  3. Dostępne formy płatności:

    • Visa

    • Visa Electron

    • Mastercard

    • Mastercard Electronic

    • Maestro

    • płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.5

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już przyjętych do realizacji.

  5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A

6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem InPost (paczkomaty i kurier).

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  3. Koszt i termin dostawy są każdorazowo widoczne przed złożeniem zamówienia.

  4. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki w wyznaczonym terminie.

7. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

  2. Zwrot możliwy jest tylko w przypadku produktów nieotwartych i nieużywanych, w oryginalnym opakowaniu.

  3. Zwroty można dokonać zgodnie z przepisami – minimum 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a w przypadku produktów cyfrowych – 14 dni od daty sprzedaży 

  4. W celu dokonania zwrotu należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@plazmatika.pl.

  5. Koszty odesłania produktu ponosi Klient.

  6. Sprzedawca zwróci należność w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wady fizycznej lub niezgodności towaru z umową.

  2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail kontakt@plazmatika.pl, opisując wadę i załączając dowód zakupu.

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

  4. Produkty plazmatyczne o charakterze edukacyjnym nie podlegają reklamacji z tytułu skuteczności działania, która zależy od indywidualnych warunków użytkowania.

  5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. 

9. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo użytkowania

  1. Produkty oferowane przez Sprzedawcę nie stanowią urządzeń medycznych ani suplementów diety.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z użytkowania produktów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem lub z naruszeniem zasad bezpieczeństwa.

  3. Korzystanie z produktów plazmatycznych odbywa się wyłącznie na własną odpowiedzialność Klienta.

  4. Sprzedawca zastrzega, że technologia plazmatyczna ma charakter badawczy i edukacyjny.

10. Prawa autorskie i ochrona marki

  1. Wszystkie materiały zamieszczone w sklepie (opisy, zdjęcia, projekty, grafiki, nazwy produktów, koncepcje systemów LUNA) stanowią własność intelektualną PLAZMATIKA sp. z o.o.

  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, wykorzystywania lub modyfikacji treści bez pisemnej zgody właściciela.

  3. Marka PLAZMATIKA, jej logo, nazwy produktów oraz technologie plazmatyczne są chronione prawem autorskim i prawem własności przemysłowej.

11. Polityka prywatności (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest PLAZMATIKA SP. Z O.O.

  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, prowadzenia konta Klienta i obsługi posprzedażowej.

  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies.

    1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
    2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    3. Od 1 stycznia 2021 r., zaczęły obowiązywać nowe przepisy w zakresie prawa konsumenckiego. Osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, które dokonają zakupu w sklepie internetowym lub w sklepie stacjonarnym, mimo, że wezmą fakturę, będą w niektórych przypadkach miały uprawnienia takie jak konsument. Dotyczy to przede wszystkim zwrotów i reklamacji. Sprzedawcy będą musieli spełnić dodatkowo szereg obowiązków informacyjnych w stosunku do jednoosobowych działalności gospodarczych.

      Zmiany dotyczą sprzedaży internetowej, stacjonarnej, zamówień składanych telefonicznie lub mailowo.

12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

  2. Spory między Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.

Szukaj
Koszyk